Kieslect Garanti ve İade Politikası

Kieslect Mağazası Garanti Kapsamı: Bu politika yalnızca Kieslect'in resmi çevrimiçi mağazasından satın alınan ürünleri korur. Kieslect Ürününüzün orijinalliğini ve garanti korumasını garanti etmek için, resmi çevrimiçi platformumuzdan satın almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

İki Yıllık Sınırlı Ürün Garantisi: 

Bu garanti yalnızca Kieslect'in resmi çevrimiçi mağazası aracılığıyla müşterilere satılan Ürünler için geçerlidir.

 Garantör: Bu iki yıllık sınırlı tüketici garantisi (“Garanti”) Shanghai Kieslect Technology Company Limited tarafından verilmektedir.

 Garanti Sahibi: Kieslect tarafından tüketiciye (“Tüketici” veya “siz”) verilen bu Garanti, doğrudan Kieslect'in resmi çevrimiçi mağazasından yeni, uygun bir cihaz satın alan kişi veya kuruluşlar için geçerlidir. Bu Garanti devredilemez ve orijinal alıcıya özeldir.

Kapsanan Cihazlar:

Yeni, fiziksel Kieslect donanım cihazları ("Cihaz"), orijinal ambalajına dahil edilmesi veya çevrimiçi satış veya Ürün kurulum sürecinin bir parçası olarak referans verilmesi durumunda bu garanti kapsamındadır. Ürün kaydı, garantiye uygunluk için bir ön koşul değildir; ancak belirli Kieslect Ürünlerinin tam işlevselliği, çevrimiçi bir Kieslect hesabına bağlanmayı gerektirebilir.

Garantili İşlevsellik: 

Kieslect, Cihazın orijinal satın alma tarihinden itibaren iki (2) yıl boyunca (“Garanti Süresi”) teknik spesifikasyonlara veya beraberindeki belgelere (“Garantili İşlevsellik”) uygun şekilde çalışacağını garanti eder. Cihazın Garantili İşlevselliği sağlamak için Kieslect yazılımına veya hizmetlerine ihtiyaç duyması halinde, Kieslect, Garantili İşlevselliğin korunması veya geliştirilmesi koşuluyla, kendi takdirimize bağlı olarak güncellemeler veya değişikliklere tabi olarak Garanti Süresi boyunca bu tür desteği sağlamayı taahhüt eder.

İstisnalar: 

İstisnalar: Bu garanti sınırlıdır ve aşağıdakiler için geçerli değildir:

(i) normal aşınma ve yıpranma;

(ii) yanlış kullanımdan (ürünün aşındırıcı suda kullanılması dahil), kazadan (çarpışma, yangın, sel, deprem ve yiyecek veya sıvı dökülmesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), ihmalden, istismardan, değişiklikten, olağandışı stresten kaynaklanan kusurlar veya hasarlar , değişiklik, uygunsuz veya yetkisiz onarım, kurulum, kablolama veya test etme, uygunsuz saklama, uygun olmayan cihazlar, yazılım veya hizmetlerle kullanma;

(iii) belgelere uygun olmayan kullanım;

(iv) Cihazın kullanıldığı üçüncü taraf ekipmanlarının neden olduğu hasarlar; (v) ticari kullanım veya yeniden satış;

(v) kullanılmış veya yeniden satılan Ürünler;

(vi) tıbbi, sağlık veya tedavi amaçlı kullanım;

(vii) Cihazın Garanti Edilen İşlevselliğinin ötesindeki herhangi bir yazılıma veya hizmete ilişkin özellikler veya performans parametreleri.

Açıkça ifade etmek gerekirse, bu Garanti çalışma süresi, uygulamalar veya çevrimiçi hesaplar için veri güvenliği, kesintisiz yazılım işlevselliği veya hatasızlık garantilerini kapsamaz. Cihaza müdahale edilmesi durumunda geçersizdir. Veri kaybı ve sonuç olarak ortaya çıkan veya arızi hasarlar kapsam dışındadır. Belirtilenin dışında Kieslect, Cihaz veya bağlı yazılım veya hizmetler için başka herhangi bir garanti sunmaz. Ek Şartlar ve Koşullar:

 Nakliye masrafları, hediye paketleme ücretleri ve vergiler iade edilmez.

 Müşteriler, iade edilen Ürünlere ilişkin tüm nakliye masraflarını ve riskleri üstlenir.

 Kieslect RMA'sı olmayan veya eksik parçaları olan iadeler reddedilebilir veya yeniden stok ücreti ödenmesi gerekebilir.

 Geri ödemeler, alındıktan sonraki dört hafta içinde işleme alınır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması: Bu Garanti kapsamında Kieslect, kar kaybı, veri, Cihazın veya ilgili ekipmanın kullanımı, değiştirme maliyetleri veya üçüncü taraf talepleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı, arızi, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir.

Geçerli Kanun:

 Bu Sınırlı Garanti Çin yasalarına tabidir. Size belirli yasal haklar tanır ve eyaletten eyalete değişen başka haklara da sahip olabilirsiniz. Bazı eyaletlerin tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğini, dolayısıyla bu sınırlamaların veya hariç tutmaların sizin için geçerli olmayabileceğini unutmayın.

Çözümler:

 Bu Garanti kapsamında Tüketici için tek çözüm ve Kieslect'in tek sorumluluğu, Kieslect'in arızalı Cihazı onarması veya değiştirmesi ya da Cihazın garanti edildiği gibi çalışmasını sağlamak için yazılımı veya hizmetleri güncellemesidir. Onarım, değiştirme veya yazılım güncellemesi seçimi Kieslect'in takdirindedir. Değiştirmeler yeni veya yeniden üretilmiş olabilir. Arızalı bir Cihazın değiştirilmesinin makul görülmemesi durumunda Kieslect, satın alma bedelini iade edebilir.

Talep Süreci:

 Bu Garanti kapsamındaki çözüm yollarına başvurabilmek için Kieslect'in, Garanti Süresi sona ermeden önce Tüketicinin talebini alması gerekir. Tüketicinin Kieslect'ten Malzeme İade Yetkisi ("RMA") alması ve arızalı Cihazı orijinal ambalajında (veya eşdeğer koruma paketinde) satın alma belgesiyle birlikte Kieslect tarafından belirtilen adrese iade etmesi gerekmektedir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, garanti hizmeti için satın alma kanıtı ve kayıt gerekliliklerine uyulması gerekli olabilir. Tüketici, Kieslect'e gönderilen tüm nakliye masraflarından sorumludur. Tüketici, Cihazı göndererek mülkiyetin Kieslect'e devredilmesini kabul etmiş olur. Kieslect'in orijinal Cihazı iade etme zorunluluğu yoktur ve herhangi bir değiştirme, Tüketicinin verilerini içermeyecektir. Onarılan veya değiştirilen Cihazlar, orijinal Garanti Süresinin geri kalanı veya teslim alınmasından itibaren 90 gün (hangisi daha uzunsa) boyunca garanti kapsamındadır. İddianın bu Garanti kapsamında doğrulanması halinde, Kieslect iade nakliye masraflarını karşılayacaktır. Geçerli bir talep veya RMA olmadan iade edilen ürünler, Kieslect'in takdirine bağlı olarak reddedilebilir, masrafları gönderene ait olmak üzere iade edilebilir veya imha edilmeden önce teslim alınmak üzere 30 güne kadar alıkonulabilir.

Araştırma:

 Garanti talepleri için veya sorularınız varsa lütfen store.kieslect.com adresinden Kieslect desteğiyle iletişime geçin.