นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าของ Kieslect

ความคุ้มครองการรับประกันของร้านค้า Kieslect: นโยบายนี้คุ้มครองเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Kieslect เพื่อรับประกันความถูกต้องและการคุ้มครองการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Kieslect ของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ซื้อจากแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างเป็นทางการของเรา

One-Year Limited Product Warranty: 

การรับประกันนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ขายให้กับลูกค้าผ่านทางร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Kieslect เท่านั้น

 Warrantor:This One-year limited consumer warranty (“Warranty”) is issued by Shanghai Kieslect Technology Company Limited.

 การรับประกัน: ออกโดย Kieslect ให้กับผู้บริโภค (“ผู้บริโภค” หรือ “คุณ”) การรับประกันนี้ใช้กับบุคคลหรือหน่วยงานที่ซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่มีสิทธิ์โดยตรงจากร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Kieslect การรับประกันนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้และเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะผู้ซื้อเดิม

อุปกรณ์ที่ครอบคลุม:

อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์กายภาพ Kieslect ใหม่ (“อุปกรณ์”) ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันนี้ หากรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมหรืออ้างอิงเป็นส่วนหนึ่งของการขายออนไลน์หรือกระบวนการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการมีสิทธิ์ในการรับประกัน แม้ว่าการทำงานเต็มรูปแบบของผลิตภัณฑ์ Kieslect บางอย่างอาจจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับบัญชี Kieslect ออนไลน์

ฟังก์ชั่นที่รับประกัน: 

Kieslect warrants that the Device will function substantially as per the technical specifications or accompanying documentation (“Warranted Functionality”) for one (1) years from the original purchase date (“Warranty Period”). Should the Device require Kieslect software or services to achieve the Warranted Functionality, Kieslect commits to providing such support during the Warranty Period, subject to updates or modifications at our discretion, provided that the Warranted Functionality is either maintained or enhanced.

ข้อยกเว้น: 

ข้อยกเว้น: การรับประกันนี้มีข้อจำกัดและไม่สามารถใช้ได้กับ:

(i) normal wear and tear;

(ii) defects or damage caused by misuse(Including the use of the product in corrosive water), accident (including without limitation collision, fire, flood, earthquake and the spillage of food or liquid), neglect, abuse, alteration, unusual stress, modification, improper or unauthorized repair, installation, wiring, or testing, improper storage, use with unsuitable devices, software or services;

(iii) use not in accordance with the documentation;

(iv) damage caused by third party equipment with which the Device is used; (v) commercial use or resale;

(v) used or resold Products;

(vi) use for medical, healthcare or treatment purposes;

(vii) features or performance parameters pertaining to any software or services beyond the Warranted Functionality of the Device.

เพื่อความชัดเจน การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงการรับประกันความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับแอปหรือบัญชีออนไลน์ ฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ไม่หยุดชะงัก หรือการปราศจากข้อผิดพลาด ถือเป็นโมฆะหากอุปกรณ์ถูกดัดแปลง การสูญหายของข้อมูลและความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือโดยบังเอิญจะไม่ครอบคลุม ยกเว้นตามที่ระบุไว้ Kieslect ไม่มีการรับประกันอื่นใดสำหรับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์หรือบริการที่เชื่อมต่อ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม:

 ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการห่อของขวัญ และภาษี ไม่สามารถขอคืนได้

 ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งและความเสี่ยงในการคืนสินค้าทั้งหมด

 การคืนสินค้าโดยไม่มี Kieslect RMA หรือชิ้นส่วนที่ขาดหายไปอาจถูกปฏิเสธหรือต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเติมสต็อก

 การคืนเงินจะดำเนินการภายในสี่สัปดาห์หลังจากได้รับ

กฏเกณฑ์ของหนี้สิน: ภายใต้การรับประกันนี้ Kieslect จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ การลงโทษ หรือผลที่ตามมา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียผลกำไร ข้อมูล การใช้อุปกรณ์ หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องใด ๆ ค่าทดแทน หรือการเรียกร้องจากบุคคลที่สาม

กฎหมายที่บังคับใช้:

 การรับประกันแบบจำกัดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของจีน โดยให้สิทธิ์ตามกฎหมายเฉพาะแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ โปรดทราบว่าบางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายโดยบังเอิญหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นเหล่านี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับคุณ

การเยียวยา:

 การเยียวยาเฉพาะสำหรับผู้บริโภคภายใต้การรับประกันนี้ และความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวของ Kieslect คือ Kieslect จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด หรืออัปเดตซอฟต์แวร์หรือบริการเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานได้ตามที่รับประกัน การเลือกการซ่อมแซม เปลี่ยนทดแทน หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Kieslect การเปลี่ยนทดแทนอาจเป็นของใหม่หรือผลิตใหม่ หากถือว่าไม่สมเหตุสมผลในการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด Kieslect อาจคืนเงินราคาซื้อ

กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน:

 เพื่อดำเนินการแก้ไขภายใต้การรับประกันนี้ Kieslect จะต้องได้รับการเรียกร้องของผู้บริโภคก่อนที่ระยะเวลาการรับประกันจะหมดอายุ ผู้บริโภคจะต้องได้รับการอนุมัติการส่งคืนวัสดุ (“RMA”) จาก Kieslect และส่งคืนอุปกรณ์ที่ชำรุดในบรรจุภัณฑ์เดิม (หรือบรรจุภัณฑ์ที่มีการป้องกันที่เทียบเท่ากัน) พร้อมด้วยหลักฐานการซื้อ ไปยังที่อยู่ที่ระบุโดย Kieslect เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ หลักฐานการซื้อและการปฏิบัติตามข้อกำหนดการลงทะเบียนอาจจำเป็นสำหรับบริการการรับประกัน ผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมดไปยัง Kieslect โดยการส่งอุปกรณ์ ผู้บริโภคยินยอมที่จะโอนความเป็นเจ้าของให้กับ Kieslect Kieslect ไม่มีภาระผูกพันในการส่งคืนอุปกรณ์เดิม และการเปลี่ยนทดแทนใดๆ จะไม่รวมข้อมูลของผู้บริโภค อุปกรณ์ที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่จะได้รับการรับประกันตามระยะเวลาการรับประกันเดิมที่เหลือหรือ 90 วันนับจากวันที่ได้รับ แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า หากการเรียกร้องได้รับการตรวจสอบภายใต้การรับประกันนี้ Kieslect จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนโดยไม่มีข้อเรียกร้องที่ถูกต้องหรือ RMA อาจถูกปฏิเสธ ส่งคืนด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ส่ง หรือเก็บรักษาไว้นานถึง 30 วันก่อนนำไปกำจัดตามดุลยพินิจของ Kieslect

สอบถามข้อมูล:

 สำหรับการเรียกร้องการรับประกัน หรือหากคุณมีคำถาม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Kieslect ที่ store.kieslect.com