Gwarancja Kieslect i zasady zwrotów
Gwarancja sklepu Kieslect: Niniejsza polityka obejmuje wyłącznie produkty zakupione w oficjalnym sklepie internetowym Kieslect. Aby zagwarantować autentyczność i ochronę gwarancyjną produktu Kieslect, zdecydowanie zalecamy dokonywanie zakupów na naszej oficjalnej platformie internetowej.
One-Year Limited Product Warranty:
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do Produktów sprzedawanych klientom za pośrednictwem oficjalnego sklepu internetowego Kieslect.
Warrantor:This One-year limited consumer warranty (“Warranty”) is issued by Shanghai Kieslect Technology Company Limited.
Gwarancja: Niniejsza Gwarancja, wydana przez Kieslect konsumentowi („Konsument” lub „Ty”), dotyczy osób fizycznych lub podmiotów, które kupują nowe, kwalifikujące się urządzenie bezpośrednio w oficjalnym sklepie internetowym Kieslect. Niniejsza gwarancja jest nieprzenoszalna i przysługuje wyłącznie pierwotnemu nabywcy.
Urządzenia objęte:
Nowe, fizyczne urządzenia sprzętowe Kieslect („Urządzenie”) są objęte niniejszą gwarancją, jeśli znajdują się w oryginalnym opakowaniu lub są wymieniane w ramach sprzedaży online lub procesu konfiguracji Produktu. Rejestracja produktu nie jest warunkiem wstępnym skorzystania z gwarancji, chociaż pełna funkcjonalność niektórych Produktów Kieslect może wymagać połączenia z kontem internetowym Kieslect.
Gwarantowana funkcjonalność:
Kieslect warrants that the Device will function substantially as per the technical specifications or accompanying documentation (“Warranted Functionality”) for one (1) years from the original purchase date (“Warranty Period”). Should the Device require Kieslect software or services to achieve the Warranted Functionality, Kieslect commits to providing such support during the Warranty Period, subject to updates or modifications at our discretion, provided that the Warranted Functionality is either maintained or enhanced.
Wyłączenia:
Wyłączenia: Niniejsza gwarancja jest ograniczona i nie ma zastosowania do:
(i) normal wear and tear;
(ii) defects or damage caused by misuse(Including the use of the product in corrosive water), accident (including without limitation collision, fire, flood, earthquake and the spillage of food or liquid), neglect, abuse, alteration, unusual stress, modification, improper or unauthorized repair, installation, wiring, or testing, improper storage, use with unsuitable devices, software or services;
(iii) use not in accordance with the documentation;
(iv) damage caused by third party equipment with which the Device is used; (v) commercial use or resale;
(v) used or resold Products;
(vi) use for medical, healthcare or treatment purposes;
(vii) features or performance parameters pertaining to any software or services beyond the Warranted Functionality of the Device.
Dla jasności, niniejsza gwarancja nie obejmuje gwarancji dostępności, bezpieczeństwa danych aplikacji lub kont online, nieprzerwanego działania oprogramowania ani braku błędów. Jest ona nieważna w przypadku manipulacji przy Urządzeniu. Gwarancja nie obejmuje utraty danych ani szkód wtórnych lub przypadkowych. O ile nie określono inaczej, Kieslect nie oferuje żadnych innych gwarancji na Urządzenie lub podłączone oprogramowanie lub usługi. Dodatkowe warunki:
Koszty wysyłki, opłaty za pakowanie prezentów i podatki nie podlegają zwrotowi.
Klienci ponoszą wszelkie koszty wysyłki i ryzyko związane ze zwracanymi Produktami.
Zwroty bez Kieslect RMA lub brakujących części mogą zostać odrzucone lub wiązać się z opłatą za uzupełnienie zapasów.
Zwroty środków są realizowane w ciągu czterech tygodni od otrzymania.
Ograniczenie odpowiedzialności: W ramach niniejszej Gwarancji firma Kieslect nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, karne lub wtórne, w tym między innymi za utratę zysków, danych, korzystania z Urządzenia lub powiązanego sprzętu, koszty wymiany lub roszczenia stron trzecich.
Prawo rządowe:
Niniejsza Ograniczona gwarancja podlega prawu chińskiemu. Przyznaje Ci określone prawa, ale możesz mieć także inne prawa, które różnią się w zależności od stanu. Należy pamiętać, że niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub wynikowych, więc te ograniczenia lub wyłączenia mogą nie mieć zastosowania w Twoim przypadku.
Środki zaradcze:
Jedynym środkiem zaradczym dla Konsumenta w ramach niniejszej Gwarancji i wyłączną odpowiedzialnością firmy Kieslect jest naprawa lub wymiana wadliwego Urządzenia przez Kieslect albo aktualizacja oprogramowania lub usług, aby zapewnić działanie Urządzenia zgodnie z gwarancją. Wybór naprawy, wymiany lub aktualizacji oprogramowania zależy od uznania firmy Kieslect. Zamienniki mogą być nowe lub regenerowane. Jeżeli wymiana wadliwego Urządzenia zostanie uznana za nieuzasadnioną, Kieslect może zwrócić cenę zakupu.
Proces reklamacyjny:
Aby skorzystać ze środków prawnych wynikających z niniejszej Gwarancji, Kieslect musi otrzymać roszczenie Konsumenta przed upływem Okresu Gwarancji. Konsument ma obowiązek uzyskać od firmy Kieslect autoryzację zwrotu materiału („RMA”) i zwrócić wadliwe Urządzenie w oryginalnym opakowaniu (lub opakowaniu o równoważnej ochronie) wraz z dowodem zakupu na adres podany przez Kieslect. Zgodnie z obowiązującym prawem do obsługi gwarancyjnej może być niezbędny dowód zakupu i dopełnienie wymogów rejestracyjnych. Konsument ponosi wszelkie koszty wysyłki do Kieslect. Wysyłając Urządzenie, Konsument wyraża zgodę na przeniesienie własności na Kieslect. Kieslect nie ma obowiązku zwrotu oryginalnego Urządzenia, a wymiana nie będzie obejmować danych Konsumenta. Naprawione lub wymienione Urządzenia są objęte gwarancją przez pozostałą część pierwotnego Okresu Gwarancji lub przez 90 dni od otrzymania, w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Jeśli roszczenie zostanie uznane w ramach niniejszej Gwarancji, firma Kieslect pokryje koszty wysyłki zwrotnej. Produkty zwrócone bez ważnej reklamacji lub RMA mogą zostać odrzucone, zwrócone na koszt nadawcy lub zatrzymane do 30 dni do odbioru przed utylizacją, według uznania Kieslect.
Zapytania:
W przypadku roszczeń gwarancyjnych lub w razie pytań skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Kieslect pod adresem store.kieslect.com.